З метою забезпечення суспільства своєчасною, достовірною і повною довідковою інформацією Міндоходів запроваджено Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (далі-ЗІР).

Скористатися сервісом можна за електронною адресою (http://zir.minrd.gov.ua) або через веб-портал Міндоходів (вкладка «Інформаційно-довідковий ресурс»). Інформація у ЗІР розміщена у розділах «Запитання – відповіді з Бази знань», «Нормативні та інформаційні документи» та «Письмові консультації» і систематизована по тематиках: - оподаткування; - митна справа; - єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування; - електронний цифровий підпис. ЗІР має низку переваг: зручна навігація та панель керування, оптимізовані алгоритми пошуку необхідної інформації по певному податку, напрямку діяльності, в т.ч. з використанням ключових слів, шляхом перегляду за певні періоди інформації, при цьому не лише по запитаннях-відповідях з Бази знань, але і по відповідях на письмові звернення, назвах нормативних та інформаційних документів. Більш детально ознайомитися з можливостями ЗІР можна за допомогою Посібника користувача, який розміщено на головній сторінці ресурсу.