У поточному році суб’єкти господарювання та громадяни отримали від ІДД Міндоходів понад 600 тисяч інформаційно-довідкових послуг з питань оподаткування, державної митної справи, сплати єдиного соціального внеску. Переважна більшість консультацій надана за допомогою телефонного зв’язку.
Водночас, співробітниками Департаменту активно використовуються можливості електронного спілкування. Так налагоджено систематичне інформування платників про зміни до та доповнення нормативно-правових актів через мережу Інтернет.
Важливою складовою роботи Інформаційно-довідкового департаменту є також підтримка в актуальному стані інформації в електронному сервісі Міндоходів «Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс» (ЗІР).
Користуючись цим ресурсом, платник може оперативно дізнатися інформацію щодо оподаткування, митної справи, єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування та електронного цифрового підпису, іншого законодавства, контроль за додержанням якого покладено на органи Міндоходів.
Так, лише в цьому році, у ЗІР було внесено більше 1 200 запитань та уніфікованих відповідей на них. Переважна більшість з них стосувалась податкової тематики.
Скористатись Загальнодоступним інформаційно – довідковим ресурсом можна на офіційному порталі Міністерства доходів і зборів України за посиланням: «Інформаційно – довідковий ресурс», або за електронною адресою: http://zir.minrd.gov.ua.
Нагадуємо, відповіді на запитання суб’єктам господарювання та громадянам надаються Інформаційно-довідковим департаментом Міндоходів за багатоканальним телефоном 0-800-501-007 (зі стаціонарних телефонів безкоштовно) з 08-00 до 20-00 (крім суботи та неділі).
В електронному вигляді свої запити можна надсилати по e-mail:
