1. Помилково пробили чек: як виправити ситуацію? При скасуванні суми розрахунку, яку помилково проведели через касовий аппарат, видачу коштів фіксують через реєстрацію від’ємної суми.
Проте, якщо РРО не накопичує від’ємні суми розрахунків, то видачу коштів (скасування помилкової суми) можна реєструвати операцією „службова видача”. При цьому заборонено реєструвати від’ємні суми операцією „сторно”. Якщо сума коштів, виданих при поверненні товару чи рекомпенсації раніше оплаченої послуги, перевищує 100 гривень, то матеріально відповідальна особа або той, хто проводить розрахунок, складають акт про видачу коштів. У ньому зазначають дані документа покупця, який повертає товар (відмовляється від послуги), відомості про товар (послугу), суму виданих коштів та реквізити чеку, що підтверджує купівлю товару (отримання послуги). Такий же акт складеться i при скасуванні помилково проведеної через касовий апарат суми розрахунку. Вказуються дані про помилкову суму та реквізити розрахункового документа. Згадані вище акти передають до бухгалтерії та зберігають протягом трьох років. Якщо ж бухгалтерії немає, підклеюються на останній сторінці відповідної книги обліку розрахункових операцій. Разом з тим, платник зобов’язаний видати особі, яка отримує або повертає товар, розрахунковий документ встановленої форми на повну суму проведеної операції. 2. Забули роздрукувати фіскальний звітний чек: що тепер! За нероздрукування (незберігання) фіскального звітного чеку посадові особи притягуються до адміністративної відповідальності у розмірі - від п’яти до десяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. За дії, вчинені особою, яку протягом року було піддано адміністративному стягненню за таке ж порушення, - тягнуть за собою накладення штрафу від десяти до двадцяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. 3. Продаж продукції власного виробництва за готівку без РРО: чи будуть застосовані штрафні санкції до підприємства? У разі порушення встановленого порядку проведення розрахунків через каси підприємств, установ і організацій, в яких ці операції повинні проводитися з оформленням прибуткових і видаткових касових ордерів та видачею відповідних квитанцій, підписаних і завірених печаткою у встановленому порядку, до підприємства застосовуються фінансові санкції у розмірі десять неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. За неоприбуткування (неповне та/або несвоєчасне) оприбуткування у касі готівки до суб’єкта господарювання застосовується фінансова санкція у п’ятикратному розмірі неоприбуткованої суми, згідно статті 1 Указу Президента України „Про застосування штрафних санкцій за порушення норм з регулювання обігу готівки”.
