Як повідомляють в ГУ ДФС у Харківській області, в районних ДПІ для платників з неспокійних територій створено усі умови для оперативного надання усього комплексу необхідних послуг та консультацій. Звернення громадян розглядаються з максимальною увагою та в стислі терміни.

Фахівці фіскального відомства відзначають, що більшість питань, з якими звертались жителі Донецької та Луганської областей, стосувались отримання реєстраційних номерів облікових карток платників податків, довідок про доходи, та внесення змін до Державного реєстру фізичних осіб – платників податків. Співробітники служби роз’ясняють, що сьогодні звернутися за отриманням реєстраційного номера облікової картки, або ж отримати справку о доходах можливо в будь-якій інспекції, незалежно від місця проживання та реєстрації. У податковому відомстві також проінформували і про розгляд письмових звернень. Усього їх з початку року надійшло 410. Більшість з них стосується інформації роз’яснювального характеру та контрольно-перевірочної роботи. Інформують громадяни і про ухилення від сплати податків. Найчастіше це або торгівля неліцензованими підакцизними товарами, або діяльність без дозвільних документів. В ГУ ДФС у Харківській області повідомляють, що громадяни також можуть потрапити на особистий прийом до посадових осіб територіальних органів фіскальної служби. Для цього необхідно ознайомитись з графіком прийому та записатися на відповідний день. Як відзначає в.о. начальника ГУ ДФС у Харківській області Михайло Гагаркін, наразі політика взаємовідносин, яку впроваджує фіскальна служба в області, суттєво спростилась. Аби поспілкуватися з посадовцями, в черзі стояти непотрібно, підкреслює керівник, тож запрошує і до відкритого обговорення, і обміну думками, і до вирішення проблемних питань.