Статтею 9 Закону України «Про засто¬сування реєстраторів розрахункових опе¬рацій у сфері торгівлі, громадського хар¬чування та послуг» від 06.07.1995 № 265/95-ВР визначено вичерпний пере¬лік випадків звільнення суб'єктів госпо¬дарювання від застосування РРО та РК при проведенні розрахунків. Звільнення суб'єктів господарювання при поверненні покупцеві готівкових ко¬штів за не отриманий або повернутий ним товар вищезазначеною статтею не передбачено.
Водночас згідно з п. 1 цієї статті проведення розрахунків у касах підприємств, установ і організацій з оформленням прибуткових і видаткових касових орде¬рів і без застосування РРО та РК дозво¬ляється суб'єктами господарювання тіль¬ки при здійсненні торгівлі продукцією власного виробництва підприємствами, установами й організаціями усіх форм власності, крім підприємств торгівлі та громадського харчування. Крім того, загальні правила, види і стандарти розрахунків клієнтів банків та банків у грошовій одиниці України на те¬риторії України, що здійснюється за уча¬стю банків, встановлюється Інструкцією № 22. Отже, при поверненні покупцеві го¬тівкових коштів за не отриманий або по¬вернутий ним товар підприємства торгів¬лі згідно із Законом № 265 повинні засто¬совувати РРО.