У ДФС діє ряд сервісних функцій, зокрема, з метою отримання кваліфікованої відповіді щодо застосування норм чинного податкового законодавства працює Інформаційно-довідковий ресурс ДФС, телефонуйте за

номером 0-800-501-007 (зі стаціонарних телефонів безкоштовно). Також працює сервіс «Пульс». Лінія працює цілодобово: у робочий час інформацію про корупційні та інші неправомірні дії приймають працівники ДФС, неробочий час – інтерактивний автовідповідач. Номер „Пульсу”: (044) 284-00-07.