За зверненням платників податків контролюючі органи надають їм безоплатно консультації з питань практичного використання окремих норм податкового законодавства протягом 30 календарних днів, що настають за днем отримання такого звернення даним контролюючим органом.

Податкова консультація має індивідуальний характер і може використовуватися виключно платником податків, якому надано таку консультацію. За вибором платника податків консультація надається в усній, письмовій або електронній формі. Консультації, крім узагальнюючих, надаються: - в усній формі - контролюючими органами; - у письмовій або електронній формі - контролюючими органами в Автономній Республіці Крим, містах Києві та Севастополі, областях, міжрегіональними територіальними органами, центральним органом виконавчої влади, що реалізує державну податкову і митну політику, та підлягають обов’язковому розміщенню на сайті контролюючого органу, який надав консультацію, протягом 10 календарних днів після дня їх надання без зазначення найменування (прізвища, ім’я, по батькові) платника податків та його податкової адреси. Надані податкові консультації можна переглянути на офіційному порталі ДФС України та на сайті територіальних органів ДФС в Одеській області у рубриці «Корисні посилання» → «Податкові консультації». Такі зміни внесені до статей 52 та 53 Податкового кодексу Законом України від 17.07.2015 р. №655-VIII.