Фіскальна служба вже тривалий час працює в напрямку гармонізації норм національного законодавства із нормами міжнародного податкового права та податкового права ЄС. При цьому активна увага приділяється процесу обслуговування платників податків. Мова йде про запозичення кращих європейських традицій в обслуговуванні платників із урахуванням специфіки менталітету українського платника податків.

Основу європейської моделі співпраці податкових органів і платників вибудовано на партнерських стосунках. При цьому заслуговує уваги важливий принцип загального обслуговування платників податків, який значно полегшує життя клієнтам фіскальної служби. Мається на увазі, що в країнах ЄС надання адміністративних послуг центрами обслуговування платників податків може здійснюватись у будь-якому органі податкової служби без прив’язки до місцезнаходження платника, що дає змогу підвищити якість обслуговування суб’єктів господарювання й економити час обом сторонам податкових відносин. В Україні, також впроваджується подібна система податкових взаємовідносин. Для прикладу, мешканець Києва, Львова, Харкова чи будь-якого іншого міста нашої країни може без перешкод отримати податкові послуги у Центрі обслуговування платників БогодухівськоїОДПІ. До таких послуг, зокрема відносяться: - видача відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми виплачених доходів та утриманих податків; - видача відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про джерела виплачених доходів та утриманих податків; - видача посилених сертифікатів відкритих ключів; - надання можливості подати податкову звітність в електронному вигляді з використанням комп’ютеризованого робочого місця, або отримавши доступ до мережі Інтернет через Wi-fi; - надання усних податкових консультацій; - надання доступу до публічної інформації; - запис на прийом до посадових осіб. Зазначимо, що цього року в ЦОП ОДПІ було надано 12 тис. різноманітних послуг.