Аби значно покращити процес обслуговування платників податків Державною фіскальною службою на постійній основі впроваджуються нові електронні сервіси. З метою покращення сервісного обслуговування платників при поданні податкових документів в електронній формі Богодухівською ОДПІ щомісячно проводяться семінари-тренінги для підприємців, які до цього часу подавали звіти на паперових носіях.

Фахівці відділу ІТ та обліку платників ОДПІ під час тренінгів навчають платників відправляти податкову звітність через Інтернет, пояснюють нюанси програмного забезпечення, розглядають помилки та шляхи їх усунення. В ході цих семінарів–практикумів отримати практичні навички у поданні електронної звітності зможуть платники навіть із мінімальним досвідом користування комп’ютерною технікою. Також фахівці інспекції ознайомлюють платників із сервісами ДФС України, у тому числі «Електронним кабінетом платника податків», яким можуть користатися юридичні особи, фізичні особи - підприємці і фізичні особи, які провадять незалежну професійну діяльність. Такі навчання корисні для підприємців, адже більшість представників бізнесу – це приватні підприємці, у яких немає бухгалтерів, і їм вкрай необхідна така допомога для подання звітності.