Богодухівська ОДПІ нагадує, що «Пульс» – це інтерактивний сервіс ДФС України, за допомогою якого приймаються звернення від платників податків з податкових та митних питань. Представники бізнесу, в тому
числі і суб’єкти ЗЕД, мають можливість повідомити про неправомірні дії або бездіяльність співробітників ДФС України. Керівництво відомства оперативно вирішить суперечливі питання, що виникають не тільки у сфері адміністрування податків, а й під час здійснення митного контролю й митного оформлення. Номер цілодобової телефонної лінії оновленого сервісу «Пульс» ДФС України для клієнтів податкової та митниці – 044-284-00-07. У Богодухівській ОДПІ до сервісу „Пульс” протягом І кварталу 2016 року звернення не надходили.