Як зазначив Начальник ГУ Міндоходів у Харівській області А.В.Роздайбіда «Із створенням Міністерства, увесь комплекс митних і податкових послуг був стандартизований та уніфікований. Фахівці Міндоходів розробили високі стандарти якості обслуговування платників і постійно їх контролють у Моніторинговому центрі Міндоходів.»

Результати: До послуг громадян і бізнесу в усіх регіонах України сьогодні працює 500 центрів обслуговування платників На кордонах України та внутрішніх митницях функціонує 209 митних постів Міністерство доходів і зборів надає більше 100 видів податкових і митних адміністративних послуг. Протягом 2013 року надали клієнтам 3,9 млн.послуг: - Громадяни отримали 1,78 млн. карток платника податків (ідентифікаційні коди); - Підприємцям видано 330 тис свідоцтв платника єдиного податку - Зареєстровано 259,5 тис. книг обліку розрахункових операцій - Надано 243,3 тис. довідок про відсутність заборгованості з платежів до бюджету, що контролюються органами доходів і зборів - Оформлено майже 2,5 млн. митних декларацій - Через «зелений коридор» пропущено 8,68 млн. транспортних засобів, через «червоний коридор» - 4,76 млн. Перспективи: • Переорієнтація уже працюючих сервісних центрів на надання усього комплексу адміністративних послуг з податкових і митних питань, сплати єдиного соціального внеску («загальні» сервісні центри) • Відповідно до державної програми активізації економіки на 2013-2014 рр запланована побудова 10 сучасних пунктів пропуску, реконструкція – 5 пунктів. • Розвиток митних пунктів пропуску, забезпечення їх сучасними технічними засобами митного контролю: GPS-замками, мобільними та стаціонарними сканерами, електронними вагами, системами відеоспостереження та зчитування номерів тощо.