Використання зазначеного електронного сервісу допомагає суб’єктам господарювання бути обізнаними у податковій та митній сферах, правильно застосовувати положення законодавства та не допускати помилок. Однією з основних переваг використання «Бази знань» для платників є оперативність отримання відповідей на запитання.

Для того, щоб скористатись сервісом «База знань», розміщеним на веб-сайті Міндоходів, потрібно: 1. Ввести наступну адресу: www.minrd.gov.ua. 2. Після повного завантаження сторінки веб-сайту Міндоходів натиснути на гіперпосилання «База знань», яке розташоване в рухомому меню головної сторінки. 3. Пошук запитань-відповідей в «Базі знань» можна проводити або за допомогою категорій запитань, або користуючись посиланням «Пошук».